在新冠肺炎疫情的防控前線，南山疾控中心的技術咨詢團隊如同一群無聲的“狙擊手”，以專業的知識和全天候的響應，守護著公眾健康。他們的24小時工作，不僅僅是解答疑問，更是精準防控的關鍵一環。

清晨6點，當城市還未完全蘇醒，南山疾控的技術咨詢熱線已經響起。一位社區工作人員來電，詢問密接人員的隔離標準。團隊成員迅速調取最新指南，詳細解釋操作流程，確保基層防控無漏洞。這標志著一天緊張工作的開始。

上午9點至12點，是咨詢高峰期。醫院、學校、企業等單位紛紛來電，問題涉及核酸檢測、消毒措施、疫苗接種等多個方面。技術咨詢團隊分工協作，有的負責接聽電話，有的在線回復郵件，所有解答都基于科學數據和政策文件，力求準確無誤。例如，當一家工廠咨詢如何優化通風系統以降低傳播風險時，團隊結合現場情況，提出了定制化建議，幫助企業安全復工。

午后，團隊轉入內部整理階段。他們匯總當天的咨詢記錄，分析常見問題，更新知識庫，并為可能出現的突發情況做準備。同時，部分成員參與線上培訓，學習最新研究成果，確保自身知識始終處于前沿。

傍晚至深夜，咨詢量逐漸減少，但團隊并未松懈。他們輪流值班，應對緊急事件。比如，在午夜時分，一名市民因疑似癥狀焦慮來電，團隊成員耐心安撫，并指導其正確就醫路徑，避免了不必要的恐慌。

南山疾控的技術咨詢工作，不僅是信息的傳遞，更是信心的支撐。通過24小時不間斷的服務，他們成為疫情防控的“隱形防線”，用專業和奉獻詮釋了責任與擔當。未來，隨著疫情變化，這支團隊將繼續優化服務，為戰勝疫情貢獻智慧與力量。